A garanciális szervizelés díjmentes a jótállási időszakban. Abban az esetben, ha vásárló garanciális jellegű hibának vélt meghibásodáshoz kéri szervizünk segítségét, viszont szervizes kollégáink a helyszínen megállapítják  és rávilágítanak arra, hogy a meghibásodás a felhasználó figyelmetlenségéből vagy a termék helytelen használatából ered – a termék használati útmutatójában leírtakat nem vette figyelembe – abban az esetben kiszállási és munkadíjat számolunk fel az alábbiak alapján: